央视近日曝光了春运火车票乱象。“黄牛”利用刷票器在短短10分钟就买到了1245张车票，一趟列车瞬间被垄断。

其实，从12306网站建成后出现的各种漏洞，就不断遭到民众吐槽。而现在，黄牛也变成了12306的漏洞测试员，用彪悍的抢票业绩证实网站漏洞所在。从媒体所披露的情况看，黄牛是利用12306的三个漏洞，实现抢票、囤票、倒卖牟利。而漏洞的曝光，也令公众重新审视12306网站的技术缺陷，以及铁路部门推行网购火车票存在的规则问题。比如利用假身份证购票的漏洞，乃是因12306未与公安身份证系统对接，无法实时验证真伪，这个本身就是非常低级的失误，让人不禁怀疑实名制购票的真实性。

而“黄牛”利用技术漏洞抢票，铁路部门也应尽快加强技术力量弥补漏洞，改善购票验证流程，让“黄牛”再无漏洞可钻。对于这些问题，铁路部门理应有所预判，那么就该事先邀请乘客，多做技术测试和购票体验，以免再出现类似漏洞。

据了解，黄牛们使用的软件能自动生成身份证号码，批量生成大量假身份证号和姓名，12306网站目前无法辨别身份证信息的真假。网友@ouhuitc表示，解决抢票软件有一个比较简单的方法：增加每一张车票都要录入验证码，验证码通过手机号接收，“同时每一个手机号每天只能购票一次，我认为这样就可以杜绝抢票软件并大大减少黄牛党可以购到的票。”

“此外，对于人多票少的热点线路，春运期间需要购票的人在这前通过网上，手机或者各购票点提交所需购买车票信息，然后进行抽签。这样除了能减少黄牛党，也能降低12306瘫除的机率。”@ouhuitc说。

市民体验：11点整开抢，400多张余票瞬间被扫空

截至今天15时，12306网站当日已售火车票265.5万张，其中“铁路12306”手机客户端售票19.5万张。自1月8日起，部分车站互联网、电话订票起售时间进行了调整。所有“G”字头列车由11时调整至14时起售，“D”字头列车保持11时起售不变。深圳站车票起售时间由原先的9时调整至9时30分，深圳东站和深圳西站由10时调整至10时30分。

中午11点，市民苏女士准时坐在电脑前开抢1月28日从天津到武昌的T253次列车，“我看到余票还剩下400多张，就准备赶紧抢卧铺票，结果输入信息后，却发现已经订不上了。”苏女士告诉记者，过去总听同事说买春运火车票是多么困难的一件事，“今天算是见识到了。”

业内建议多渠道购票 先抢一等座成功率高

“现在黄牛肆虐，虽然网络购票占了较高的比例，但其速度并不是最快的，春运订票也并不是只有这一个渠道，固话、手机、电脑多个渠道不妨一起试一试。”济铁工作人员表示，抢高铁票时，大部分人上来第一反应都是抢二等座，这时候先抢一等座，成功的概率也会高一些。

此外，铁路部门提醒广大旅客，目前是春运售票的最高峰期，旅客购票应使用本人有效身份证件，通过正规渠道和到正规售票场所购票。春运期间，铁路站车都加强了实名制车票核验工作，请广大旅客注意“票、证、人”的一致性，以免耽误您的旅行。