明明前一天用得还好好的，睡了一觉醒来后发现居然欠费停机了。一查详单，竟然是在睡觉时，手机自动产生了几百元的上网流量费。对于这笔莫名其妙的上网费用，用户很“悲催”。随着智能手机的普及，这种手机“自娱自乐”上网跑流量的现象，目前已经成了手机用户普遍头痛的问题。是什么原因造成了流量的流失？谁应该为这笔费用买单？下面为你解读三大原因。

原因之一，“后门”( 智能手机)没关紧

据专业人士介绍,用户手机流量大规模悄然流失往往都是后台操作未关闭，在不知情的情况下偷偷“溜走”。与早期的功能手机相比，现在智能手机都支持多任务运行，支持多个程序同时打开，这就导致有些程序在后台运行，并未显示出来。尤其是用户用iPhone这类手机，运行“App store”下载更新流量较大的软件时，就会自动联网私跑流量了。如果智能手机一直保持网络开启状态，并开启某些软件的新信息推送功能，用户虽然能在第一时间看到他人发送的信息、对某条微博的评论等，但在此过程中，手机需要不停地通过网络交换数据。如果WIFI信号不稳定，部分手机会自动切换至3G网络，也有部分手机在锁屏或合盖进入休眠状态时，就已经自动切换了。这样你自以为在WIFI中，殊不知已被3G了。流量就这样从“后门”偷偷溜走了。

原因之二，第三者（恶意软件）插足

智能手机之所以智能，源于无所不能的应用软件。然而，在琳琅满目的软件商城里面，消费者很难分辨出软件的好坏，有很多吸取流量的恶意软件也混杂在其中，只要您下载使用，它就无形之中吸取您的流量。这种情况也发生在一些不知名的山寨手机中，超高的性能，低廉的价格，貌似很划算。但买后您会发现，手机中被预先安装了一堆乱七八糟的软件，即使手机不用，流量也哗哗的流。这其实是，软件商与手机商的伎俩，用低价手机吸引人，通过软件骗取流量与软件商分成，赚取利润。

另一种情况，是在用户使用的免费软件中，经常会有不断变化的小广告活跃在屏幕上方或者下方，如果不小心按了一下，还会跳出整屏的广告。而这些广告，也是要消耗流量的。据相关人员透漏，很多热门的软件都有内置广告的免费版，看似为用户节省了开支，实际上软件开发商因为不能直接通过软件赢利，所以会在软件中内置广告，以此赚取广告费。内置广告需要通过联网进行下载更新，有时会强行弹出，这不仅影响了用户的操作体验，也让部分应用软件成了流量消耗的“巨头”之一。

原因之三，家长（运营商）管理不够

作为服务提供方，对于手机流量的“私奔”，运营商自然有着不可推卸的责任。

首先，套餐设置缺乏合理性。大家都有这样的感受：套餐内的各种功能使用很不平衡，在数据业务使用量大大增加的情况下，许多套餐还将通话和短信作为主要收费项目，导致一边是数据使用量超出，不得不支付套餐以外的费用；一边却是通话和短信用量远远没有达到使用量，大量的套餐内资金浪费。

其次，提醒不够及时并缺少科学、合理手段。尽管大多数运营商目前提供了数据使用量短信告知服务，但是从依就存在的大量投诉来看，这些提醒和告知是远远不够的。比如，用移动路由器来上网，已经成为很主流的上网手段，但对于这些客户，由于终端的不确定性，运营商至今无法提供使用量的提醒，使得流量超出套餐范围，造成用户损失。

第三，对恶意软件缺乏有效的管理手段。对此，或许运营商会叫屈，软件不是我开发，我有什么责任？错了！简单的道理：当有人利用你的平台骗钱、抢钱，你能说这件事与你无关吗？明白了这个道理，运营商就会知道该做些什么了。